Términos de Servicio

⚖️ Términos de Servicio – Tienda Nivelado

Bienvenido(a) a Tienda Nivelado.
Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.
Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestro sitio o realizar un pedido.

🛒 1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar el sitio web www.tiendanivelado.com (o cualquiera de sus versiones), declaras que has leído, entendido y aceptas cumplir con estos términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, te pedimos no utilizar nuestro sitio ni realizar compras.

🧾 2. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

  • Nos esforzamos por mostrar las imágenes y descripciones de los productos de la forma más precisa posible.
  • Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas en el color, empaque o diseño debido a la iluminación o a actualizaciones del fabricante.

Tienda Nivelado no se hace responsable por ligeras diferencias que no afecten la funcionalidad o la calidad del producto.

💰 3. MÉTODOS DE PAGO

Actualmente, Tienda Nivelado ofrece como principal método de pago el servicio contra entrega (pago al recibir).
Esto significa que:

  • El cliente paga en efectivo directamente al repartidor al recibir el producto.
  • No solicitamos anticipos, depósitos ni pagos por adelantado.
  • Es responsabilidad del cliente asegurar que haya una persona disponible para recibir y pagar el pedido en el domicilio indicado.
  • En caso de rechazar el paquete o no recibirlo, Tienda Nivelado podrá restringir futuras compras del mismo cliente.

🚚 4. ENVÍOS Y ENTREGAS

Consulta nuestra Política de Envío para conocer los plazos, cobertura y condiciones detalladas.
Al confirmar tu compra, aceptas los términos de dicha política.
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, demanda y disponibilidad del producto.

🔄 5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Aceptamos devoluciones únicamente por productos dañados o defectuosos.
  • Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe comunicarse con nosotros en un máximo de 48 horas después de recibir el pedido.
  • Es necesario enviar fotografías del producto y del empaque a nuestro correo de soporte:
    📩 tiendanivelado@gmail.com

No se aceptarán devoluciones por mal uso, desgaste natural o por no cumplir con las expectativas personales del cliente.

🔒 6. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

La información personal que compartes con nosotros (nombre, dirección, teléfono, correo, etc.) se utiliza únicamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros no autorizados.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo protegemos tus datos.

📦 7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

  • Todos los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.
  • Si un producto se agota después de realizar tu pedido, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o la cancelación sin costo.

⚠️ 8. CONDUCTA DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa al realizar su pedido.
  • No realizar compras con datos falsos, direcciones inexistentes o con intención de fraude.
  • Tratar con respeto a los repartidores y al personal de atención al cliente.

Tienda Nivelado se reserva el derecho de cancelar o bloquear pedidos sospechosos de abuso, fraude o comportamiento inapropiado.

💼 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Tienda Nivelado no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas o inconvenientes derivados del uso indebido de los productos.
  • Una vez que el pedido ha sido entregado correctamente al cliente, la responsabilidad pasa a éste.
  • En ningún caso la responsabilidad de la tienda excederá el valor total del pedido.

📅 10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
Te recomendamos revisarla periódicamente.

📩 11. CONTACTO

Para cualquier duda, reclamo o aclaración sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

📧 tiendanivelado@gmail.com
🕒 Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Ciudad de México)

✅ 12. ACEPTACIÓN FINAL

Al comprar en Tienda Nivelado, confirmas que:

  • Has leído y comprendido los presentes Términos de Servicio.
  • Aceptas todas sus condiciones y las políticas complementarias de la tienda.

💬 Gracias por confiar en Tienda Nivelado.
Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad.